Termos de Uso

1. Finalidade do site

O site www.rzconnect.com.br apresenta informações institucionais e disponibiliza canais de contato para atendimento e consultoria sobre soluções de telecomunicações empresariais, incluindo planos móveis, portabilidade, novas linhas e renovações.

A RZ CONNECT atua como parceira credenciada da TIM Empresas. A referência à operadora não significa que este site seja o portal oficial da TIM. Informações de produtos e serviços de terceiros estão sujeitas às condições comerciais e contratuais da operadora responsável.

2. Uso responsável

O visitante se compromete a utilizar o site de maneira lícita e a não praticar atos que comprometam sua segurança, disponibilidade ou integridade, inclusive tentativas de acesso não autorizado ou envio de informações fraudulentas.

Ao entrar em contato em nome de uma empresa, o visitante deve fornecer informações corretas e estar autorizado a representá-la na solicitação realizada.

3. Ofertas, propostas e contratações

O conteúdo do site tem caráter informativo. A disponibilidade de cobertura, condições, benefícios, preços, franquias e elegibilidade de serviços depende de análise, localização, oferta vigente e regras da operadora.

O envio de uma mensagem, uma solicitação de proposta ou a visualização de conteúdo no site não configura contratação automática. Quando houver interesse em contratar, os procedimentos, documentos, valores, prazos e condições aplicáveis serão apresentados nos canais adequados e pelos responsáveis competentes.

4. Atendimento e comunicações

Os canais exibidos neste site, inclusive WhatsApp, destinam-se a esclarecimentos e contatos comerciais. O atendimento pode depender da disponibilidade da equipe e das plataformas utilizadas.

Mensagens comerciais por WhatsApp e outros canais são realizadas conforme a base legal aplicável. O destinatário pode solicitar a interrupção de ofertas enviando SAIR, utilizando o mecanismo de descadastro disponível ou entrando em contato com a RZ CONNECT.

5. Proteção de dados pessoais

O uso de dados pessoais nos canais institucionais, comerciais e de atendimento é descrito em nossa Política de Privacidade, que explica finalidades, compartilhamentos, direitos previstos na LGPD e como solicitar exclusão de dados.

Para exercer esses direitos, utilize o endereço ricardo@rzconnect.com.br.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, identidade visual e outros elementos próprios da RZ CONNECT apresentados neste site não podem ser reproduzidos ou explorados comercialmente sem autorização, ressalvados os usos permitidos por lei.

Marcas de operadoras, fornecedores e plataformas pertencem aos respectivos titulares e são utilizadas para identificação dos serviços e relacionamentos comerciais, conforme aplicável.

7. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, mapas, páginas de operadoras e outros serviços externos. Esses ambientes possuem termos e políticas próprios, e seu funcionamento pode variar independentemente da RZ CONNECT.

8. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o site acessível e com informações adequadas, mas podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, falhas técnicas ou situações fora de nosso controle. As informações institucionais poderão ser alteradas sem aviso prévio, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.

Os Termos também poderão ser atualizados. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a data da última atualização.

9. Contato e legislação aplicável

Estes Termos são interpretados conforme a legislação brasileira, observados os direitos legalmente assegurados aos usuários e consumidores, quando aplicáveis.